Preguntas frecuentes

¿Tienes una tienda?, ¿te gustaría que Cabuxa formase parte tu establecimiento?
Déjanos tus datos en: [email protected], contactaremos contigo para conocernos, informarte de nuestro modelo de empresa, condiciones de ventas y tarifas, y sobre todo agradecer tu confianza en Cabuxa.

Visita nuestro ecommerce, selecciona la o las piezas que más te gusten y se adapten a tu estilo y mételas en tu carrito de la compra, en solo 3 clics tendrás tu compra hecha de una forma segura; en unos días recibirás tu pedido en la dirección que nos digas.

Si lo prefieres, también puedes visitar cualquiera de las tiendas que encontrarás en el apartado de la web “encuéntranos” distribuidas a nivel nacional.

Comprar en cabuxa.com es muy sencillo, sigue estos pasos y realizarás una compra efectiva y segura:

1. Selecciona los productos que más te gusten. Al pinchar en un artículo veras toda la descripción de este y los colores disponibles.
2. Añade tus artículos en el carrito. En este visualizarás la suma total de tu pedido y podrás elegir si quieres seguir comprando o finalizar tu compra.
3. Para tramitar tu compra, rellena el formulario con los datos personales y de envío. (si estás dada o dado de alta y has iniciado sesión no será necesario)
4. Elige la forma de pago y añade los pagos en nuestra pasarela segura.
5. Dirígete a tu cuenta de correo electrónico y comprueba que te ha llegado un mail con el comprobante de la compra.

Puedes realizar tu pago con tarjeta de débito o crédito, Paypal, transferencia bancaria y Bizzum. Una vez finalizada tu compra, recibirás un correo con la confirmación de esta. Recuerda revisar tu “spam” en caso de no encontrar el mail en la bandeja de entrada.

Nuestros gastos de envío nacionales dentro de la Península son de 5 € (Gratuítos a partir de 40 € de pedido). Envíos para tiendas; 7 € (Gratuítos a partir de 300 € de pedido)
Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla son de 8,00 €.

Para envíos dentro de la Unión Europea, estas son las tarifas:

• Francia: 16,00 €
• Italia, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Holanda, Reino Unido, Austria y Mónaco : 18,00 €
• Resto de países de la UE:  Ponerse en contacto con nosotros para conocer las tarifas de envíos.

Para envíos internacionales fuera de la Unión Europea, por favor ponte en contacto y te informaremos de las tarifas disponibles para el país de destino.

Tan pronto el banco autorice el pago, nos ponemos manos a la obra. Intentamos que todos los envíos salgan al día siguiente que se recibe el pedido y lleguen a su destino en 24/ 48 h.

En caso de devolución, se dispondrá de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del producto. Los gastos de envío serán asumidos por el cliente, salvo que la devolución sea por un producto defectuoso o en mal estado.

A la hora de su devolución o cambio, el artículo debe entregarse con el embalaje y etiquetado original e intacto, sin desprecintar ni utilizar. El titular determinará que el estado del producto sea el mismo en el que fue recibido.

El importe total se devolverá en un plazo máximo de 14 días desde su recepción.
En caso de piezas personalizadas, regalos u objetos promocionales sin coste, no se podrá gestionar su cambio o devolución.

Los gastos de envío serán asumidos por el cliente, salvo que la devolución sea por un defecto en el producto.

Visita nuestro apartado de piezas únicas, en el podrás ver piezas únicas a la venta y otras vendidas. Podrás inspirantes en ellas para que creemos tu “pieza única”.

Contacta con nosotros y cuéntanos tu idea, estudiaremos la posibilidad de realizar una pieza basada en ella sin perder la esencia de Cabuxa.

Para conservar su artículo Cabuxa en las mejores condiciones, evite el contacto con productos grasos, cosméticos, perfumes y lociones, que podrían causar la decoloración de la piel.
Si su artículo se moja, retire el exceso de agua con toallitas secas sin frotar y deje secar a temperatura ambiente o ayúdese de una fuente de aire natural frio.
Es conveniente que guarde su complemento siempre en su embalaje original.