Preguntas frecuentes
Non atopas o que buscas?
Axudámoste a atopar o produto que buscas e se non creámolo para ti.
Información venta por xunto
Tes unha tenda? Gustaríache que Cabuxa formase parte do teu establecemento?
Déixanos a túa información en: [email protected] , porémonos en contacto contigo para coñecernos, informarte sobre o noso modelo de negocio, condicións de venda e tarifas e, sobre todo, agradecer a túa confianza en Cabuxa.
Como consigo unha peza de Cabuxa?
Visita o noso comercio electrónico, selecciona a peza ou pezas que máis che guste e se adapten ao teu estilo e méteas no teu carro da compra, en só 3 clics terás a túa compra feita con seguridade; Nuns días recibirás o teu pedido no enderezo que nos indiques.
Se o prefires, tamén podes visitar calquera das tendas que atoparás no apartado da web “encóntranos” distribuídas a nivel nacional.
Como mercar na web?
Comprar en cabuxa.com é moi sinxelo, siga estes pasos e realizarás unha compra efectiva e segura:
- Selecciona os produtos que máis che gusten. Ao facer clic nun elemento verá a descrición completa do mesmo e as cores dispoñibles.
- Engade os teus artigos ao carriño. Neste verás o importe total do teu pedido e poderás escoller se queres seguir comprando ou finalizar a túa compra.
- Para procesar a túa compra, enche o formulario coa información persoal e de envío. (se estás rexistrado ou rexistrada e iniciaches sesión, non será necesario)
- Escolle o método de pago e engade os pagos na nosa pasarela segura.
- Vaia á súa conta de correo electrónico e comprobe se recibiu un correo electrónico co comprobante de compra.
Métodos de pago
Podes facer o teu pago con tarxeta de débito ou crédito, Paypal, transferencia bancaria e Bizum. Unha vez completada a túa compra, recibirás un correo electrónico de confirmación. Lembra comprobar o teu “spam” por se non atopas o correo electrónico na bandexa de entrada.
Gastos de envío
Os nosos gastos de envío nacionais dentro da Península son gratuítos.
Os envíos a Canarias, Baleares, Ceuta e Melilla son de 8,00 €.
Para envíos dentro da Unión Europea, estas son as tarifas:
- Francia: 16,00 €
- Italia, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Holanda, Reino Unido, Austria y Mónaco : 18,00 €
- Resto de países da UE: Poñerse en contacto con nos para coñecer as tarifas de envíos.
Para envíos internacionais fose da Unión Europea, por favor ponche en contacto e informarémosche das tarifas dispoñibles para o país de destino.
Canto tempo tardarei en recibir a miña compra?
En canto o banco autorice o pago, poñémonos mans á obra. Tentamos que todos os envíos saian ao día seguinte de recibir o pedido e cheguen ao seu destino en 24/48 horas.
Cambios e devolucións
En caso de devolución, dispoñerase dun prazo de 15 días a partir da data de recepción do produto. Os gastos de envío serán asumidos polo cliente, salvo que a devolución sexa por un produto defectuoso ou en mal estado.
Á hora da súa devolución ou cambio, o artigo debe entregarse coa embalaxe e etiquetaxe orixinal e intacto, sen desprecintar nin utilizar. O titular determinará que o estado do produto sexa o mesmo no que foi recibido.
O importe total devolverase nun prazo máximo de 14 días desde a súa recepción.
En caso de pezas personalizadas, agasallos ou obxectos promocionales sen custo, non se poderá xestionar o seu cambio ou devolución.
Os gastos de envío serán asumidos polo cliente, salvo que a devolución sexa por un defecto no produto.
Pezas únicas
Visita a nosa sección de pezas únicas, onde podes ver pezas únicas á venda e outras vendidas. Poderás inspiralos para que creemos a túa “peza única”.
Contacta connosco e cóntanos a túa idea, estudaremos a posibilidade de facer unha peza baseada nela sen perder a esencia de Cabuxa.
Conservación e coidado
Para conservar o seu artigo Cabuxa nas mellores condicións, evite o contacto con produtos grasos, cosméticos, perfumes e locións, que poderían causar a decoloración da pel.
Se o seu artigo se molla, retire o exceso de auga con toallitas secas sen fregar e deixe secar a temperatura ambiente ou axúdese dunha fonte de aire natural frio.
É conveniente que garde o seu complemento sempre na súa embalaxe orixinal.